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險企再戰(zhàn)“雙十二”消費(fèi)保險搶灘線下市場

6億筆保單，平均每分鐘41萬單，共計(jì)提供224億元保障金額，9家保險公司再次刷新全球保險紀(jì)錄?！眮碜晕浵伣鸱臄?shù)據(jù)，成為今年“雙十一”期間保險公司成績單的最好詮釋。

而在經(jīng)過短暫休整后，面對到來的“雙十二”，保險公司亦積極在各大網(wǎng)銷保險平臺搶灘布局?！督鹑谕顿Y報》記者注意到，與以往相比，消費(fèi)保險向線下的覆蓋，也成為“雙十二”期間保險市場的一大亮點(diǎn)。

線下消費(fèi)保險成新亮點(diǎn)

消費(fèi)保險，即利用保險機(jī)制促進(jìn)了消費(fèi)達(dá)成，從價格、質(zhì)量、物流等各環(huán)節(jié)提升消費(fèi)體驗(yàn)，化解售后糾紛，還提供意外損失后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊活惐ｋU。

來自螞蟻保險平臺的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年11月11日中午12時，12小時內(nèi)消費(fèi)保險產(chǎn)生3.9億筆，為“雙十一”消費(fèi)提供的保障金額達(dá)到160億元。這一中國獨(dú)有的保險模式在體量和速度上都已經(jīng)突破了全球保險業(yè)的紀(jì)錄。在市場人士看來，中國的消費(fèi)保險，已經(jīng)成為全球保單量最大險種。

值得關(guān)注的是，今年“雙十一”期間，退貨運(yùn)費(fèi)險不再是唯一的領(lǐng)跑險種?？傮w來看，消費(fèi)保險在數(shù)量上和險種種類上都有高速增長，其中險種種類從去年的4種擴(kuò)充至30余種，為商品資質(zhì)、質(zhì)量、價格、物流和售后等各個環(huán)節(jié)提供保障且保險。

利用保險機(jī)制，提升消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)交易達(dá)成，也是金融拉動消費(fèi)的一大創(chuàng)新。據(jù)家居電商平臺極有家測算，自2016年3月開始為消費(fèi)者投保消費(fèi)保險的商家，消費(fèi)者購買意愿提升了18%，服務(wù)成本平均降低20%，售后維權(quán)糾紛降低21%。

而在今年“雙十二”期間，包括消費(fèi)保險在內(nèi)的各種互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)開始走向線下服務(wù)商家和用戶，這些專門為線下商家研發(fā)的消費(fèi)保險也引起了較多關(guān)注。以最有代表性的險種，食品安全險和顧客人身安全險為例，其中，食品安全險由螞蟻金服保險服務(wù)和國壽財險推出，商家為用戶投保后，如果用戶就餐后24小時發(fā)生食物中毒、腸胃炎等身體不適，就可以尋求理賠；顧客人身安全險則由螞蟻金服保險服務(wù)和中國人保推出，保障的是顧客在店內(nèi)的人身安全，比如顧客不小心滑倒受傷、燙傷等。此外，所有在境外消費(fèi)2筆以上的用戶，都會獲得支付寶提供的境外賬戶安全險。

車險及保障型產(chǎn)品借勢營銷

同樣火熱的還有保障型產(chǎn)品?！督鹑谕顿Y報》記者查閱淘寶保險平臺發(fā)現(xiàn)，部分險企提前已加入“雙十二”營銷戰(zhàn)役，“雙11沒買夠？雙12來陪你。”在太平保險官方旗艦店首頁，上述宣傳語十分醒目。在其上線的“12·12奉陪到底”活動中，包括E寶貝少兒險躉版活動，孝心寶老人防癌保險折扣優(yōu)惠，重疾險、健康險滿額返集分寶，意外險、旅行險高額滿減等。

太平洋(601099,買入)保險則在12月8日-12月15日期間推出了“滿就送金箔”、“限量優(yōu)惠券先到先得”“旅游險三人行一人免單”、“管道爆裂險五折起”等活動。同期國華人壽則給出了投保指定產(chǎn)品送5倍國華積分、滿一萬可送黃金的優(yōu)惠。

就在近日，平安人壽亦宣布尊耀二號成為2016年“平安雙十二”主打產(chǎn)品。據(jù)悉，作為尊耀的升級產(chǎn)品，尊耀二號擁有教育、養(yǎng)老、投資、保險多種功能，其在投保第一年末就可獲得生存金首次返還，且每年返從最高保額的30%提升到70%，交費(fèi)期外每年返還基本保險金額的35%。

此外，臨近年末，車險營銷活動也進(jìn)入高發(fā)期，對于險企而言，“雙十二”無疑成為很好的節(jié)點(diǎn)?！督鹑谕顿Y報》記者注意到，早在12月初，平安車險就在網(wǎng)銷平臺啟動了“雙十二”車險特別優(yōu)惠，給出商業(yè)險+交強(qiáng)險滿減優(yōu)惠券、車險支付成功即送愛奇藝黃金月卡、以及商業(yè)險+交強(qiáng)險滿6000元送行車記錄儀等“暖冬3重禮”。

太平洋車險亦不甘示弱，“車主成功購買車險，發(fā)起拼團(tuán)邀請好友參加，兩位好友參團(tuán)購買車險或預(yù)約購買車險，每人都可加贈一年3次洗車服務(wù)?！痹趥鹘y(tǒng)的送積分、租車券、專屬地區(qū)投保額外禮贈等活動之外，太平洋車險在“12.12年終盛典”期間推出了上述優(yōu)惠。

與此同時，人保車險、大地車險、安盛天平車險亦在淘寶官方旗艦店推出形式多樣的營銷活動。其中，人保車險活動十分豐富。既有商業(yè)+交強(qiáng)險滿額贈送的榨汁機(jī)、剃須刀、行車記錄儀等實(shí)物禮品，又有地方車險加享禮。以北京為例，投保滿額即可贈100-300元不等的購物卡，而上海則可獲贈洗車服務(wù)、保養(yǎng)打蠟、機(jī)場停車網(wǎng)點(diǎn)及代步車服務(wù)。

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