電商賣機票，不得設置默認搭售保險
- 發(fā)布時間 2017.11.07
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“雙十一”就要到了，11月6日下午，江蘇省物價局召集了在寧的蘇寧易購、途牛旅游網(wǎng)等電商平臺召開價格政策提醒會。現(xiàn)代快報記者了解到，早在10月31日，省物價局還曾聯(lián)合省工商、省食藥監(jiān)等部門，召集20家電商召開座談會，對電商集中促銷活動進行價格指導。省價格部門，提醒廣大消費者，如果發(fā)現(xiàn)電商存在價格違法行為，可以撥打12358進行投訴舉報。
現(xiàn)代快報/ZAKER南京記者 張瑜
在6日下午的提醒會上，省物價局檢查分局負責人提醒各經(jīng)營單位，要認真做好明碼標價工作，不得有利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進行交易等不正當價格行為。同時要求，電商企業(yè)加強內(nèi)部宣傳培訓，自覺貫徹執(zhí)行價格政策，切實加強價格管理。
在“雙十一”即將來臨之際，價格部門作以下價格法規(guī)政策提醒，消費者發(fā)現(xiàn)電商存在價格違法行為，請保存好相關證據(jù)，撥打12358價格舉報電話或登錄12358價格舉報網(wǎng)站反映。
目前，常見的網(wǎng)絡交易價格違法行為主要有以下幾種：一是明碼標價不規(guī)范。標價要素不全，表述不準確。二是虛構原價。網(wǎng)絡電商開展促銷活動時虛構一個原價，實際并沒有成交記錄，誤導消費者以為降價銷售。三是不履行價格承諾。四是虛假宣傳。如連續(xù)多天或者長時間在網(wǎng)頁銷售界面標示“最后一天”“僅限兩天”等，實際并非如此。五是捆綁銷售。有的網(wǎng)絡電商銷售飛機票、火車票時，捆綁銷售保險，網(wǎng)頁上默認設置消費者購買保險等。
此外，價格部門提醒經(jīng)營者在銷售商品和提供有償服務時，不得有下列行為：
1.標價簽、價目表等所表示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等與實際不符；
2.對同一個商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結算；
3.使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易；
4.標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格標示無依據(jù)或者無從比較；
5.降價銷售所標示的折扣商品或者服務，與實際不符；
6.銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格；
7.采取加外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品；
8.收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件不標示。
