法院與保險(xiǎn)公司聯(lián)動(dòng) 解決冰雪運(yùn)動(dòng)糾紛助力冬奧會
- 發(fā)布時(shí)間 2017.03.14
- 來源
近年來,滑雪運(yùn)動(dòng)深受追捧，越來越多的消費(fèi)者選擇滑雪作為其假日休閑項(xiàng)目之一。北京市延慶縣法院經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該院近五年受理的涉冰雪運(yùn)動(dòng)案件糾紛共31件。其中因在滑冰、滑雪過程中出現(xiàn)碰撞引起的案件糾紛比重約57%，因場館、場地清理不及時(shí)引起的相關(guān)案件糾紛比重約28%，因網(wǎng)絡(luò)購買冰雪運(yùn)動(dòng)團(tuán)購票引起的案件糾紛比重約6%，其他涉冰雪運(yùn)動(dòng)案件糾紛比重約9%。為妥善處理涉冰雪運(yùn)動(dòng)糾紛案件，為冬奧會的順利推進(jìn)提供強(qiáng)有力的司法保障，該院采取如下舉措：
一是加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持“三個(gè)統(tǒng)一”。該院對近幾年涉冰雪運(yùn)動(dòng)糾紛案件進(jìn)行梳理，對該類案件的成因、特點(diǎn)、審理難點(diǎn)等進(jìn)行逐一梳理歸納，并在該類案件審理中堅(jiān)持“三統(tǒng)一”的原則，即統(tǒng)一研討、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收錄。首先，借助法官會議平臺，對涉冰雪運(yùn)動(dòng)糾紛案件類型、個(gè)案特點(diǎn)、責(zé)任劃分、舉證責(zé)任分配等進(jìn)行集中研討，明確統(tǒng)一的審理思路及各方權(quán)利義務(wù)范圍；其次，注重類案對比研究，統(tǒng)一類案裁判尺度，同時(shí)在個(gè)案判決中加強(qiáng)釋法性和說理性；最后，職能部門根據(jù)案件特點(diǎn)，編纂該類案件參閱案例，進(jìn)行集中收錄，供承辦法官參閱，確保后續(xù)案件審理時(shí)有據(jù)可依。
二是延伸審判職能，發(fā)送司法建議。針對該類案件中大多數(shù)經(jīng)營者安全保障義務(wù)注意不到位的現(xiàn)狀，該院積極延伸審判職能，向經(jīng)營者發(fā)送司法建議，建議冰雪運(yùn)動(dòng)的經(jīng)營者及時(shí)做好滑冰、滑雪場館的設(shè)施修繕工作，加強(qiáng)對場地的秩序管理，根據(jù)滑雪者技能等級嚴(yán)格把控滑雪雪道，及時(shí)更新完善監(jiān)控設(shè)施，為消費(fèi)者維權(quán)提供依據(jù)。完善防滑、防摔等安全保衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，做好相應(yīng)救助工作，切實(shí)履行好公共場所的安全保障義務(wù)。同時(shí)，注重對網(wǎng)絡(luò)售票行為的管理規(guī)范，對其中為消費(fèi)者設(shè)定義務(wù)的重要信息進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)識，杜絕虛假宣傳等現(xiàn)象的發(fā)生。
三是加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，形成解紛合力。加強(qiáng)與區(qū)滑雪運(yùn)動(dòng)協(xié)會、保險(xiǎn)公司等相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)，定期與冰雪運(yùn)動(dòng)經(jīng)營者溝通聯(lián)系，確保保險(xiǎn)期限不間斷，除建議經(jīng)營者擴(kuò)大售賣保險(xiǎn)范圍供消費(fèi)者選擇外，與保險(xiǎn)公司建立直賠機(jī)制，確保消費(fèi)者能夠快速，降低維權(quán)成本，為消費(fèi)者提供多重保障；加大普法宣傳力度，將滑雪風(fēng)險(xiǎn)告知滑雪者；在經(jīng)營場所增設(shè)志愿者，就滑雪技能掌握、法律風(fēng)險(xiǎn)防范，保險(xiǎn)理賠等相關(guān)事項(xiàng)提供咨詢指導(dǎo)。
