細(xì)節(jié)看保險(xiǎn)：生活的一部分
- 發(fā)布時(shí)間 2016.12.27
- 來(lái)源 中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)
“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福”“禍兮福所倚，福兮禍所伏”……古老的智慧都在提示風(fēng)險(xiǎn)的無(wú)所不在，人生處處有風(fēng)險(xiǎn)，甚至可以說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)是人生的一部分。人們也通過(guò)各種手段，試圖達(dá)到趨利避害、躲避風(fēng)險(xiǎn)的目的。
這些年來(lái)，保險(xiǎn)慢慢成為人們對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的一種手段。各種各樣的保險(xiǎn)慢慢向生活中的方方面面滲透，特別是在新興的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活中，保險(xiǎn)更是占據(jù)了很牢固的位置。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司推出的多款保險(xiǎn)產(chǎn)品，大量覆蓋互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)可能存在的場(chǎng)景。如基于電商場(chǎng)景的退運(yùn)險(xiǎn)，基于出行場(chǎng)景的車險(xiǎn)和航延險(xiǎn)等，這些保險(xiǎn)產(chǎn)品像一個(gè)個(gè)螺絲釘一樣，維護(hù)著每個(gè)場(chǎng)景的穩(wěn)定和健康運(yùn)轉(zhuǎn)。甚至有的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司非常自信地表示，在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中，保險(xiǎn)是生活的一部分。
從風(fēng)險(xiǎn)是生活的一部分，到保險(xiǎn)是生活的一部分，這是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。應(yīng)該看到，即便保險(xiǎn)成為生活的一部分，也不能改變風(fēng)險(xiǎn)是生活的一部分的事實(shí)，但是生活中同時(shí)存在了風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，二者的共存也必然會(huì)利用保險(xiǎn)的功能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行對(duì)沖。當(dāng)然了，目前，保險(xiǎn)成為生活一部分的提法，也僅僅是適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)。
這一點(diǎn)，可以從數(shù)據(jù)來(lái)印證。2016年“雙十一”，在螞蟻金服平臺(tái)參與消費(fèi)保險(xiǎn)的中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、泰康保險(xiǎn)等9家保險(xiǎn)公司再次刷新全球保險(xiǎn)紀(jì)錄，24小時(shí)6億筆保單，意味著消費(fèi)保險(xiǎn)已經(jīng)成為全球保單量最大險(xiǎn)種。
巨額的數(shù)字和頻繁的使用率，體現(xiàn)了保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)的存在感。如果保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)的功能僅僅止步于此，也很難稱之為生活的一部分，只可能是生活的一種工具。
我們欣喜地看到，保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)的生長(zhǎng)中，得到了再一次的蛻變。以幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品為例，結(jié)合穿戴設(shè)備的“步步保”，不但可以用步數(shù)代替保費(fèi)，增加了和用戶的互動(dòng)頻率，還無(wú)形中刺激了用戶主動(dòng)進(jìn)行健康管理；此外還有“糖小貝”，將全家人納入患者的健康監(jiān)控中，讓智能化為生活增加更多保障和便利。
以“步步保”來(lái)說(shuō)，用步數(shù)代替保費(fèi)，吸引更多人來(lái)參與保險(xiǎn)保障，同時(shí)可以降低自身的保費(fèi)，這對(duì)于投保人來(lái)說(shuō)，是何樂(lè)而不為；對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，保費(fèi)收入低了，有什么好處呢？投保人運(yùn)動(dòng)多了，健康水平提升，保險(xiǎn)公司的支出自然就下降了。更為重要的是，產(chǎn)品和用戶之間形成的對(duì)于健康的呵護(hù)觀念，是最為難能可貴的。
保險(xiǎn)影響著人們的生活方式，改變著人們的生活觀念，這樣一來(lái)，保險(xiǎn)才能夠真正成為生活的一部分。
